Agricola Santa Cecilia
Legale

Termini e Condizioni di Vendita

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva UE 2011/83/UE

1. Venditore

I presenti Termini e Condizioni regolano il rapporto contrattuale tra l'acquirente e:

Agricola Santa Cecilia S.r.l.
Sede legale: Via Statale 70 — Scafati (SA)
Email: agricola.santa.cecilia.srl@gmail.com

Effettuando un ordine, l'acquirente dichiara di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini, di avere almeno 18 anni e di agire per scopi non professionali (qualora agisca in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005).

2. Prodotti e prezzi

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA
  • Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; le variazioni non avranno effetto sugli ordini già confermati
  • Le fotografie dei prodotti sono indicative. I prodotti in ceramica artigianale di Vietri sul Mare sono realizzati e dipinti a mano: ogni pezzo è unico e può presentare lievi variazioni di colore o disegno rispetto all'immagine pubblicata
  • Salvo diversa indicazione, tutti i prodotti alimentari (olio extravergine di oliva) rispettano le normative vigenti in materia di etichettatura (Reg. UE 1169/2011)

3. Processo d'ordine e conclusione del contratto

  1. L'acquirente seleziona i prodotti e li aggiunge al carrello
  2. Procede al checkout inserendo i dati di spedizione e di fatturazione
  3. Seleziona il metodo di pagamento e completa il pagamento tramite Stripe
  4. Riceve una e-mail automatica di conferma dell'ordine

Il contratto di vendita si perfeziona nel momento in cui l'acquirente riceve la conferma dell'ordine via e-mail. Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine in caso di:

  • Indisponibilità del prodotto
  • Errore materiale nel prezzo pubblicato
  • Impossibilità di verificare il pagamento

In caso di annullamento comunicheremo tempestivamente la causa e procederemo al rimborso integrale entro 14 giorni.

4. Pagamento

I pagamenti sono gestiti in modo sicuro da Stripe, Inc., certificato PCI-DSS Level 1. Accettiamo:

  • Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Carta di debito
  • Altri metodi abilitati da Stripe nella tua area geografica

Non archiviamo né visioniamo i dati della carta di pagamento. Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell'ordine.

5. Spedizione e consegna

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a €50
  • Costo spedizione standard: €6,90
  • Tempi di consegna stimati: 3–5 giorni lavorativi in Italia; 5–10 giorni lavorativi per spedizioni internazionali
  • Le consegne avvengono tramite corrieri certificati con imballaggio protettivo anti-rottura
  • Al momento della spedizione verrà inviata una e-mail con il numero di tracking

Non siamo responsabili per ritardi causati da eventi eccezionali (calamità naturali, scioperi, blocchi doganali). Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce all'acquirente al momento della consegna al corriere, salvo quanto previsto dall'art. 63 del D.Lgs. 206/2005 per i consumatori.

6. Diritto di recesso (14 giorni)

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza fornire alcuna motivazione (art. 52 D.Lgs. 206/2005).

Come esercitare il recesso: invia una comunicazione scritta a agricola.santa.cecilia.srl@gmail.com indicando: nome, numero d'ordine, prodotto da restituire e IBAN per il rimborso.

Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale, non aperto e non utilizzato, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Rimborso: effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente, salvo il caso di prodotto difettoso o non conforme.

Eccezioni al diritto di recesso (art. 59 D.Lgs. 206/2005): il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari il cui sigillo di protezione igienica sia stato aperto dopo la consegna, né ai prodotti su misura o personalizzati.

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128–135 del D.Lgs. 206/2005.

In caso di prodotto difettoso o danneggiato durante la spedizione, contattare agricola.santa.cecilia.srl@gmail.com entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie del danno. Provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso integrale senza alcun costo aggiuntivo per l'acquirente.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, grafica, codice) sono di proprietà esclusiva di Agricola Santa Cecilia S.r.l. o concessi in licenza, e sono protetti dal diritto d'autore. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione del contratto, è competente il Tribunale di Salerno, fatte salve le disposizioni inderogabili a favore del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (foro del luogo di residenza del consumatore).

Ai sensi dell'art. 14 del Reg. UE 524/2013, si informa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR) accessibile all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni o per assistenza post-vendita:

E-mail: agricola.santa.cecilia.srl@gmail.com
WhatsApp: +39 371 576 8838

Ultima modifica: aprile 2026.